Dtac ตรวจสอบให้ด้วยครับขอรหัสย้ายค่ายไม่ได้

เคลียร์ยอดค้างชำระ แต่ย้ายไม่ได้ #AIS

พอดีได้ทำการสมัครย้ายเบอร์ผ่านทางเว็บไซต์ของAISเรียบร้อย ทีนี้เจ้าหน้าที่ฝั่งAIS ได้บอกให้ไปยกเลิกหรือเคลียร์ยอดที่ค้างชำระกับทางTrueให้เรียบร้อยและกดขอรหัสย้ายค่าย ตอนนี้ได้ทำการกดรหัส *151*ตามด้วยรห

ผมย้ายค่ายออกมาจาก Dtac ประมาณเกือบครึ่งปีแล้วครับ มีฝ่ายกฎหมายโทรมาแจ้งว่ามียอดค้างชำระเดือน 12 ปี 2557 อยู่ ซึ่งได้โทรไปสอบถาม Call Center ได้ความว่าเป็นยอดใช้งานระหว่างย้ายค่าย ผมสงสัยว่าผมเคลียร

หลังจากมีปัญหาเรื่องสัญญาณมือถือกับ dtac มานานหลายเดือน การตัดสินใจย้ายค่ายน่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดแล้วสำหรับปัญหานี้ โดยเราไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ dtac shop สาขาหนึ่ง ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าไม่ใช่

True move กดย้ายค่ายแจ้งบอกมีค่าชำระค้าง เชคในระบบไม่ได้มีค้างชำระ ต้องการย้ายค่ายออกจากทรูด่วน ไม่ไหวกับความบริการแล้ว ติดต่อ call center ก็ยาก รับเรื่องก็เงียบ ไม่ดำเนินการอะไรให้สักอย่าง

อยากย้ายค่ายจากais ไปtrue ต้องทำเรื่องยังไงบ้างคะ คือขอรหัสไปบอกมียอดค้างชำระ แต่ก็ชำระไปหมดเเล้ว โทรcall center ก็ไม่ติดเลยแย่มาก

สืบเนื่องจากต้องการย้ายเครือข่าย แต่ระบบแจ้งว่าย้ายไม่ได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการเดิม จากการติดต่อ 1678 พนักงานบอกมียอดค้างชำระ ซึ่งยอดนี้มันคือค่าปรับที่ปรับลดยอดไปแล้ว (เฉพาะยอดนี้ แก้ไขมาไม่ต่ำกว่า 4

คือผมจะย้ายค่ายจาก dtac ไป ais Ais แนะนำให้ผมเคลียร์ยอดที่ dtac ให้หมด แล้วมากดขอคำสั่ง ขอย้ายค่าย แต่พอเคลียร์เสร็จ กลับบอกยังติดยอดค้างชำระอยู่ พอไปถามพนักงานดีแทคบอกเพราะ เราเป็นคนจ่ายยอดที่สูงหรื

แจ้งย้ายออกจาก True สอบถาม พนง. บอกว่าให้ไปต้ดต่อเครือข่ายที่ท่านจะไปเลย เราก็ไปติดต่อเครือข่ายที่จะย้าน (แต่ก็ งง ว่าทำไมไม่ให้เราเคลียร์ยอดให้เป็น 0) พอไปติดต่อกดรับรหัสการย้ายมี SMS เข้ามา บอกว่าไม